Inscription :

Nous prenons en change démarches d’inscription auprès de Sodexo.

Convention ALE :

Une convention est signée entre vous et l’A.L.E. de Koekelberg agréée pour fournir les services d’aide ménagère. Cette convention règle les relations contractuelles, les assurances et le cadre dans lequel les services sont fournis.

Comment payer avec les titres-services ?

Vous avez commandé vos titres-services sur le site de sodexo et vérifié la date de validité.
Vous remettez au travailleur, par heure de travail prestée, un titre-service complet (talon y compris) que vous datez et signez. Vous y précisez également le type d’activité prestée.
Si vous utilisez les titres-services électroniques, il vous suffit de confirmer la prestation, par téléphone ou par PC avec connexion Internet.
Les frais de déplacements des travailleurs, sont couverts par Bee-Net et aucune participation n’est demandée au client.

Dommages matériels … Que faire ?

Bee-Net est assurée pour les dommages matériels, qui pourraient vous être causés. En cas de dommages portés à sa connaissance, Bee-Net transmettra dans les plus brefs délais une déclaration auprès de sa compagnie d’assurances. Le remboursement n’interviendra qu’après acceptation de la compagnie d’assurances. La compagnie d’assurances tiendra en outre compte de la valeur du bien au moment du dommage.

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